よくあるご質問 FAQ

皆様からいろいろなご意見・ご質問を頂いております。
その中でよくあるご意見・ご質問の回答を掲載いたします。

Q 注文後に申込確認メールが届きません

入力頂いたメールアドレスが謝っている可能性があります。
また、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
自動で迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がありますので、迷惑メールフォルダーをご確認いただきますようお願い致します。

Q どうして生花のブーケに比べてこんなに安いの?

当店で使っているアートフラワーは厳選し、非常によいものを使っていますので、花一本の単価は生花に比べてはるかに高価(※)です。
花材1本の価格は生花の何倍するアートフラワーのブーケが生花のブーケよりも安くご提供できるのは下記の理由からです。

生花は「生き物」ですので、花が咲かなかったり、咲きすぎたり、花びらが傷ついたり、折れたりというトラブルを避けるためにブーケに使う花よりずっと多くの花を仕入れなければなりません。
生花のブーケの陰には使われなかった花が、たくさん隠れているのです。
使われなかった花材も含まれた価格になるため、高価になってしまいます。
また、季節によっても花材の価格は大きく左右されるために、価格に幅を持たせてあるのも理由の一つです。

しかし、アートフラワー(造花)は、折れたり傷ついたりすることがほとんどないために余分な花材を仕入れなくてもよく、また季節に花の種類が左右されないために一年中安定した価格で花材を仕入れることができるために、お値打ちな価格でブーケをお客様にご提供できるのです。

※季節によっては生花よりもアートフラワーの方が安価な場合もあります

Q アートフラワー(造花)の品質が心配です

アートフラワーのウエディングブーケを考えているけれど、品質が心配という方のために
ミニブーケをご用意させて頂きました。
かわいくラッピングしてお届け致しますので、ちょっとしたプレゼントやインテリアとしても使って頂けます。
一度あなたの手にとって、当店の花の品質を実際にお確かめ下さい。
あなたの中のアートフラワー(造花)のイメージがきっと変わること請け合いです。

Q ホームページのブーケに希望の花を追加できますか?

はい、可能です。
セミオーダーという形でお値打ち価格でご希望の花、グリーンを追加し、作成いたします。
お見積させていただきますので、お気軽にお問合せ下さい。
また、リボンの色を別の色にしたいというご要望にもお応えいたします。

Q カタログはありますか?

紙やCD-R等のメディアによるカタログ、パンフレットはご用意しておりません。
商品の季節によるデザイン変更や、商品入れ替え等、リアルタイムにご確認いただけますように、当店ではホームページ=カタログという位置づけをさせていただいております。

Q 価格がバラバラなのはなぜですか?

当店ではブーケの値段を適正なものにしたかったからです。
使用した花材の種類・本数の価格、クレッセントブーケ・ラウンドブーケといったブーケの形によって決められた技術料、梱包(ラッピング)の価格から換算して価格設定を行っております。
そのために価格がバラバラで、いわゆるキリのいい数字の価格がないのです。

Q 海外で挙式しますが、直接海外に送ってもらえますか? 

申し訳ございませんが、納期の遅れ、破損・紛失等の場合の対応に苦慮するため、
海外への直接発送は致しかねますことご容赦ください。
お手数をおかけしますがお客様が一旦お受け取り頂き、発送して頂くようお願い申し上げます。

Q 送料はおいくらですか?

送料は全国一律 756円(税込)です。
但し一部の各県離島につきましては中継業務を必要とするため、別途料金がかかる場合がございます。

Q 急いでいるのですが・・・

ご安心ください。当店ではご注文を頂いてから3営業日以内の発送を心がけております。
お急ぎの方には、その都度対応させて頂いております。
ご注文頂いた時間、商品によっては即日発送も可能です。

Q 遠方で挙式しますが、会場に直接送ってもらえますか?

はい、日本国内であればどこでもお送りいたします。
万事を期すために日にちの余裕を持ってご注文頂き、早めに手にとってお確かめ頂くことをおすすめします。

Q プレゼントしたいのですが、ラッピングしてもらえますか?

はい、リボンをつけてラッピングをしてお送りします。
ブーケとブートニアをそれぞれきれいにラッピング致しますので、ご安心下さい。
またご希望があれば、ラッピングされた様子を画像にてお送りいたします。
なお、ラッピング代はサービスとさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

Q アートフラワーの(造花)のブーケを2つ以上持つ人はいますか?

はい、いらっしゃいます。ドレスによってブーケを変えられたり、トスブーケやブーケプルズを使用されます。
挙式後は素敵なインテリアになりますので、新居の玄関やリブングに飾られたりされています。
またご友人やご両親へのプレゼントとされたいとのことで、2つ以上ご注文される方もいます。
当店ではもれなくお客様のブーケの大きさにあったブーケスタンドをプレゼントさせて頂いています。

※ラウンド/オーバル/キャスケード/クレッセント/リース/トスブーケが対象となります。
ブーケスタンドのサイズはブーケのサイズに合わせて当店にて選択させていただきます。


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