ご利用規約

floralshop.jp(以下「本サイト」といいます)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
YMK株式会社 (以下「弊社」といいます)は、以下の規約(以下「本規約」といいます)に基づき、日本国内において、お客様にサービス(以下「本サービス」といいます)を提供いたします。
お客様が本サイトを利用される場合、または本サイトで商品を購入される場合は、本規約に同意いただいたものとみなされますので、本規約を注意深くお読みください。

第1条 商品の売主および販売条件について

1. 本サービスにおいて取り扱っている各商品(以下「商品」といいます)のお客様への売主は、YMK株式会社になります。

2. 本サイトの利用及び商品の売買については、本規約に定める条件が適用されます。

第2条 連絡方法について

1. 弊社からお客様への連絡は、Eメールまたは本サイトにお知らせを掲載する方法によるものとします。

2. お客様は、全ての合意、お知らせ、情報開示その他連絡を弊社がお客様に電子的に行うことにより、かかる連絡を書面で行うことを求める法律上の要請を充たしているものとすることに同意するものとします。

第3条 著作権について

1. 弊社のWebサーバーに掲載した情報について、各ページに表示・記載されている個々のデザイン、画像、文字情報などの著作権は、弊社に帰属します。

2. お客様は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。

3. 本規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、弊社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第4条 禁止事項

1.お客様は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(2) メールアドレスを不正に使用する行為
(3) 他のお客様、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(4) 他のお客様、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
(5) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
(6) その他、弊社が不適当と判断する行為

第5条 個人情報の取り扱いについて

1. 本サービスの利用に関し弊社が知り得たお客様の情報について、弊社は以下に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
(1) 本サービスの提供に必要な場合(弊社からお客様に商品を発送する際に運送会社に対して住所、氏名を開示する場合など)
(2) お客様が、お客様自身の氏名、住所、メールアドレスなどの開示に同意している場合
(3) 弊社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合

第6条 契約の成立について

1. 弊社にメールまたはFAXにて商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当サイトに対する商品購入についての契約の申し込みとなります。

2. ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールまたはFAXが当サイトから送信されますが、お客様からの契約申し込みに対する当サイトの承諾は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする「ご注文の発送」メールもしくはFAXがお客様に送信されたときに成立します。

第7条 所有権の移転について

1.お客様またはその指定納入先が、ご注文いただいた商品を受領された時点をもって、当該商品の所有権は弊社からお客様へ移転するものとします。

2. クレジットカードおよびデビットカードによるお支払いを選択された場合、クレジットカード会社および銀行の定める会員規約、利用条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社または銀行に留保される場合がございます。
詳しくは各金融機関・クレジットカード会社の会員規約または契約の内容をご確認ください。

第8条 契約の解除について

1. 以下の場合において弊社は、当該契約を解除することが出来るものとします。
(1) お客様が本規約に違反した場合
(2) 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(3) ご注文時の情報不備等により、こちらからの問い合わせに対して1週間以上回答が無い場合。
(4) 届先不明・長期不在でお届けできない場合

第9条 商品の価格について

1. 本サイトに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税(以下「消費税など」といいます)が含まれております。

2. 万が一商品の価格情報が誤ってサイト上に表示されていた場合は、次のように価格の調整をさせていただきます。
(1)当サイトに表示されていた価格より、商品の正しい価格が低い場合は、正しい価格をご請求させていただきます。
(2)当サイトに表示されていた価格より、商品の正しい価格が高い場合は、発送前にお客様にご連絡し、正しい価格をご確認いただいた上で商品発送を希望されるか、または、キャンセルを希望されるかご連絡していただきます。
尚、銀行振込によりご連絡より先にお支払いいただいた場合は、振込手数料を弊社負担にて差額分をお支払いいただきます。

第10条 代金のお支払いについて

1.お客様は、ご注文単位ごとに、次のいずれかの方法を選択することができます。

(1)代金引換
商品が、お客様の指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引き換えに代金をお支払いください。
代金は、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー(nanaco・Edy・WAON)でお支払いいただけます。
なお、このサービスは佐川急便のe-コレクトサービス・に業務委託しております。
お客様による商品代金のお支払いは、ヤマト運輸ヤマトフィナンシャルの宅配便コレクト、佐川急便のe-コレクトサービス規約にもとづくお支払いとなりますので、合わせてご確認ください。
現金・クレジットカード・でビットカードで御支払いの場合の手数料は商品合計金額1,000円以上の場合は弊社負担、2,000円以下の場合はお客様に手数料324円ご負担いただきます。

(2)銀行振込
商品の代金を、弊社が指定する銀行口座にお振り込みください。
お振り込みの際は、各金融機関指定の振込手数料を商品代金と合わせてお支払いください。
振込手数料はお客様負担となります。
振込手数料は、ご注文の内容確認画面に表示されませんのでご注意ください。
お振り込みはご注文後1週間以内に電信扱いにてお振り込みください。
1週間以内にお客様からの商品の代金のご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
振り込みの際、ご本人様(ご注文されたお客様ご自身)のお名前を正確にご記入ください。

第11条 送料について

1.送料は、以下の金額を申し受けます。
全国一律 756円(税込)

但し一部の各県離島につきましては中継業務を必要とするため、別途料金がかかる場合がございます。

第12条 商品のお届けについて

1. ご注文いただいた商品は、弊社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。

2.商品発送時期は、ご注文内容、商品の種類等により発送時期が前後する場合がございますが、基本的にご注文から2~7日後の発送となります。

3.商品によっては諸般の事情で、納期が変更される、またご注文に応じられない場合もございます。
その際、納期の変更に伴ういかなる損害についても一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。

5.商品は発送から1週間以内にお受け取りください。この期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

第13条 商品の返品または交換について

1. 商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、商品の瑕疵、品違いがあった場合、商品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。
(1)商品が交換可能な場合
交換が可能な商品につきましては弊社負担にて良品と交換させていただきます。
(2)一品物、オーダーメイド等、交換不可能な商品
一品物、オーダーメイド等、交換不可能な商品につきましては返品をお受けいたします。
返品に伴う代金の返金は該当商品が弊社に届き次第確認後、お客様の銀行預金口座へ振り込むことで行わせていただきます。
振込手数料は弊社の負担とし、返金金額を振り込みをいたします。
尚、代金お支払い時の銀行振込の手数料はお客様負担とさせていただきます。
クレジットカード決済にてお支払いされたものにつきましては、後日商品お届け先のお客様もとへ佐川急便の担当者がお伺いし、決済の取消をさせていただきます。
返品または交換対象商品であっても、商品到着後7日を過ぎますと、交換または返品をお受けできませんのでご了承ください。
尚、ご連絡より7日を過ぎても商品の返送が無い場合は、交換または返品の承りを無効とさせていただきます。

2.次のようなお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
(1)不要になった、注文する商品を間違えた等の理由による返品
(2)予想していたイメージと違う等の感覚的要素の事由による返品
(3)商品到着後7日以上経過後の返品
(4)お客様が誤って破損、汚損された商品の返品

第14条 免責事項

1.弊社は、本サイトに掲載される情報の内容が正確であるかどうか、有用なものであるかどうか、確実なものであるかどうか、ご使用になるお客様の目的に合ったものかどうか等についていかなる保証もいたしません。
お客様は、ご自分の責任で本サイトをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。

2.弊社は、本サービスが中断しないこと、エラーが発生しないこと、エラーを修正すること、本サイトおよび本サーバーにコンピュータウィルスその他の有害物がないこと等について保障いたしません。
万一これらの事由により何らかの損害が発生したとしても一切の責任は負いかねます。

3.弊社は理由の如何に関わらず、情報の変更および本サイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。

4.商品の不具合や延着等での、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。またそのご使用後に二次的に発生する問題につきましても、いかなる場合においても一切の責任は負いかねます。

5. 弊社は、商品のお届けについて、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送等することにより、その義務を果たしたものとします。

第15条 その他

1.本規約は、お客様への予告なく変更されることがあります。

2. 本サービスにおいて本規約により解決できない問題が生じた場合には、弊社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3.本規約は、日本法を準拠法といたします。

4.本サービスに関連してお客様と弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず岐阜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

5.お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客様のご負担とします。


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